删除你的 everything 账户

everything 的提供方是 E for Everything Limited，一家在英属维尔京群岛注册成立的公司（公司号 2207801）。

本页说明如何申请删除你的 everything 账户及与之关联的个人数据，以及删除后我们仍会保留哪些数据、保留多久。

申请之前

如果还能操作，先导出你的私钥。

在应用中打开「设置」→「导出私钥」，并妥善保管私钥。我们无法恢复、重置或提供你的私钥（隐私政策第 2 节、第 12 节）。你的钱包独立于我们而存在，可用你已导出的私钥触达（隐私政策第 6 节）。申请删除本身不需要使用应用。

如何申请删除

1. 给我们发邮件。

   请发送邮件至 privacy@everything.co，申请删除你的账户及与之关联的个人数据，最好使用你登录 everything 所用的邮箱地址。如果无法用该地址发信（例如你用 Apple 登录并选择了「隐藏邮件地址」），可以改用其他邮箱，并写明你登录所用的地址（Apple 会在你的 Apple 账户设置中显示中转地址）以及你的钱包公开地址，便于我们找到对应账户。

2. 确认是你本人。

   在处理你的请求之前，我们可能需要核验你的身份（隐私政策第 12 节）。

接下来会怎样

摘自隐私政策第 12 节：

行使权利请联系 privacy@everything.co。我们将在适用法律要求的期限内答复，且无论如何在经核验的请求后一个月内答复；请求复杂时我们会告知你并说明原因。我们可能需要在处理前核验你的身份，且不会借核验之机收集超出必要的数据。

两项现实限制：其一，我们无法删除记录在公开区块链上的任何内容；其二，我们无法删除或提供你的私钥，因为我们从未以可使用的形式持有过它。

你的钱包与区块链

摘自隐私政策第 3.3 节：

区块链数据是公开且永久的。你广播的交易记录在一个我们无法控制、无法更改或删除的公开账本上。任何人都可以查看，且分析公司能够也确实在将地址与身份关联。删除你的应用账户不会从区块链上移除任何内容。这是该技术的属性，不是我们的选择。

删除账户也不会转移你的资金：我们没有任何技术能力移动你所控制钱包中的资产（隐私政策第 2 节）。

我们保留什么、保留多久

摘自隐私政策第 10 节：

以下为最长期限。数据不再需要时我们会更早删除或匿名化。记录在公开区块链上的数据不在这些期限之内、也不在我们的控制之内；我们无法删除它。

另见：完整的隐私政策 · 支持与联系